Assistenza e manutenzione

A PORTATA DI MANO IN QUALSIASI MOMENTO

Il servizio CAMU garantisce la disponibilità di un addetto esperto a disposizione della clientela per qualsiasi necessità, consentendo di risparmiare tempo e denaro, grazie alla possibilità di discutere rapidamente al telefono le problematiche tecniche.

MANUTENZIONE POST VENDITA

CAMU assiste la clientela in tutto il mondo per problematiche inerenti a linee di processo e taglio coil. Abbiamo un servizio interno di assistenza telefonica e informatica che garantisce a tutti i clienti risposte immediate, interventi rapidi ed assistenza diretta, per offrire una continuità in termini di affidabilità e produttività a tutti i nostri clienti.

PRODOTTI

Nel corso dei lunghi anni di attività, la produzione CAMU, oltre ai molti nuovi sviluppi, è stata ottimizzata per una sempre maggiore flessibilità anche in funzione dell’aggiornamento produttivo di modelli di annosa produzione.
Grazie a queste implementazioni la clientela può sempre ammodernare le proprie linee con le più moderne tecnologie, in modo da renderle attualizzate.

ALTA QUALITA’ E RICAMBI ORIGINALI

Tutti i componenti sono costruiti secondo norme ben precise e assicurano una qualità costante nel tempo.In tale modo la clientela può sempre contare sulla massima efficienza e guadagnare tempo nella pianificazione del lavoro.

MASSIMA REPERIBILITA’ DEI RICAMBI

Nel magazzino centrale CAMU di Bressanvido (Vi – Italia) sono sempre disponibili quantità di pezzi di ricambio tali da garantire la spedizione e quindi la ricezione nel più breve tempo possibile. I tecnici CAMU sono in grado di consigliare l’acquisto della ricambistica ottimale in modo da avere sempre a disposizione il componente necessario al bisogno così da ridurre drasticamente i tempi di fermo macchina.

CLIENTI SODDISFATTI

CAMU, durante l’installazione delle proprie linee fornisce anche una formazione tecnica di base per mettere in condizione la clientela di potere disporre di operatori qualificati sulla linea, in grado di effettuare tutte le operazioni necessarie per un buon funzionamento e una buona operatività.

DIAGNOSTICA RAPIDA ON LINE

Con la diagnostica on-line la clientela ha la possibilità di contattare facilmente e rapidamente la rete di assistenza CAMU. Dopo aver ricevuto l’approvazione, un tecnico qualificato CAMU potrà direttamente accedere alla linea ed analizzare l’eventuale guasto. L’esperienza ha dimostrato che in molti casi questo servizio consente di evitare lunghe e costose trasferte di assistenza, minimizzando i tempi fermi di produzione.